规则以预约时签署的预约协议为准：

• 普通挂号预约：提前取消一般不扣费；

• 若预约时收取定金、初诊费、拍片检查费（为你预留牙椅、医护人力），短时间临时取消（如当天取消），门诊有权不予退还定金。

✅ 上海公立口腔门诊（九院、市口腔、牙防所等）

单纯临时取消预约，不会直接扣钱（不会自动扣费）

1. 预约时没有提前支付挂号费：在规定时间内（大多要求就诊前1天）在原渠道取消 → 无任何扣费、无爽约记录。

   

2. 预约时已经线上预缴挂号费：按时提前取消，费用原路退回；

如果超时没取消、也没到场（爽约）：预缴的挂号费一般不退，同时计入爽约记录。

1. 爽约惩戒：上海公立口腔通用规则，累计多次爽约（常见3次），会限制线上预约权限，不是扣钱罚款。

⚠️ 注意：很多公立口腔不支持当天取消，当天临时不去会直接算爽约（每家略有差异，九院要求就诊前一日17点前取消）

✅ 其他私立口腔门诊（连锁/私人诊所）

规则差异很大：

• 单纯挂号预约：大部分提前取消不扣费；

• 预约时收了定金/初诊费、方案费（比如拍片、检查预留牙椅）：

短时间临时取消（比如当天取消），诊所有权不退定金，以你下单时的预约协议为准。

简单总结

• 上海华尔康星月口腔门诊部有限公司：看预约协议；预留牙椅、检查项目的预约，临时当日取消可能不退定金。

• 公立医院：不会罚款扣费；预缴挂号费爽约不退，多次爽约锁预约号源。

• 其余私立门诊：预约协议为准，部分项目当日临时取消定金不予退还。

需要我精简成一段简短版本，方便直接发给客户吗？